Rückgabe und Erstattung

Dreißig Tage Rückgaberecht

Sie haben 30 Tage ab Erhalt, um einen Artikel zurückzusenden — länger als die gesetzlichen 14 Tage. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Bedingungen

• Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden: ungetragen, unbenutzt, mit intakten Etiketten und in der Originalverpackung.
• Dem Antrag muss ein Kaufbeleg beiliegen.

So gehen Sie vor

Schreiben Sie uns vor dem Rückversand an contact@smaaks.com. Wir teilen Ihnen mit, wie Sie das Rücksendeetikett erhalten. Ohne vorherige Anfrage zurückgesendete Artikel können nicht bearbeitet werden.

Rücksendekosten

Keine Wiedereinlagerungsgebühr. Die Rücksendekosten übernehmen wir, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder nicht bestellgemäß ist; andernfalls tragen Sie sie.

Erstattung

Die Erstattung erfolgt auf das verwendete Zahlungsmittel, nach Erhalt und Prüfung des Artikels.